Em parceria com o programa Vapt Vupt, do Governo do Estado, a Enel Ceará está inaugurando seis novos pontos de atendimento, distribuídos entre a capital e o interior. Os novos locais ficam nas unidades do Vapt Vupt nos bairros Antônio Bezerra, Centro, Messejana e Papicu, em Fortaleza, além de Juazeiro do Norte e Sobral. Todos os pontos já estão abertos ao público.
Nas unidades de Messejana, Juazeiro do Norte e Sobral, o atendimento está disponível mediante agendamento, que pode ser realizado na plataforma meuvaptvupt.com.br. Os clientes podem solicitar todos os serviços de loja, incluindo troca de titularidade, parcelamento de contas e novas ligações. Nas demais unidades da capital, como Antônio Bezerra, Centro e Papicu, o atendimento será feito por ordem de chegada para serviços rápidos, como consulta de débitos, emissão de segunda via e solicitação de religação.
Segundo Gisele Jucá, gerente de Serviços ao Cliente da Enel Ceará, os novos pontos de atendimento fazem parte do plano de investimentos da distribuidora, anunciado no início do ano. “Temos um plano de melhorias, expansão e criação de novos pontos de atendimento para o Ceará. Essa parceria com o Governo do Estado nos permite estar mais próximos da comunidade, tanto na capital quanto no interior.”
Este ano, a Enel também inaugurou uma nova loja no bairro Conjunto Ceará e modernizou mais de 20 lojas em todo o estado. O plano de investimentos ainda prevê melhorias em outras lojas físicas, com o objetivo de oferecer locais em melhores condições e com espaços mais modernos para os clientes.
